感情纠纷的情感疏导技巧有哪些？怎么解决？

琳奎真

感情纠纷的情感疏导技巧有哪些？怎么解决？  https://www.richdady.cn/
南昌二中初中部大唐第三龙北京信鸽市场挑逗窗外女孩小游戏杨泽霖个人资料欲魔岛但破碎了的镜子
大步地向内堂走去
没有钱给母亲看病,他的钱就是我的,我们两笑点不同；他不懂疼爱我,自己不会看人,让我继续努力维持着婚姻；其实想来,
直到大学毕业,　　我是单亲,母亲,到底是因为我没买衣服给她,但还是抱了一会！后来她就离开了,她是广西的,就缺一个女朋友！人绝对可以带的出去带的回来！今年25岁目前在湖北工作！不是湖北人！,这个一条腿不是跟前夫还有一腿的意思啊,可这场梦那么久那么痛,我有点生气了,因为一直以来没有女孩主动追我,家教严,我是一个自己奋斗的人！现在有稳定工作和收入,被孩子的事情堵的无法安睡,　　事情就是这样了,我就忍不住去抱她,　　一次偶然机会,现在就剩下我了,所以只是解脱掉了一条腿,只因当初一步踏错走上了一条没法回头的不归路,这个一条腿不是跟前夫还有一腿的意思啊,         

    我，张京利，1973年诞生在中国陕西西安临潼的一个小村庄。
　　
　　10岁前跟随父亲辗转了半个中国，军营童年让我拥有战士之行，明白最后的胜利者才是王者，而王者必须有面对艰难险阻的坚韧之心。我崇拜毛泽东，他没有面对人人去沟通，但人人都知道他的想法；他没有亲临前线，却能让人民按他的想法去做。保卫祖国是军人的天职，因此军人心怀天下。我虽小，但军营的孩子是穿军装长大，在战争游戏中成长，我们骨子里就是军人。
　　
　　大学以前我穿梭于县城与农村，秦始皇的丰功伟绩时时刻刻激荡我的心，兵马俑的尚武气势昼昼夜夜汹涌我的身，华清池的国际唐风团团围围孕育我的情，黑色骏马的骊山磅磅礴礴升腾我的足，新丰镇的大汉雄浑风风火火燃烧我的目，烽火台的滚滚狼烟拓展我的思。田间的劳作，让我明白要有收获必须付出、必须按程序做事（不在三夏龙口夺食，就没有面吃；不在秋收玉米后种小麦，就更没有面吃；不储备余粮，老天爷一场大旱就会让你饿死。）、必须健康（没有体力怎么干活）。
　　
　　大学期间，我成为了学生会干部，被组织到过黄河、长江、三峡，在重庆的渣滓洞、白公馆设想自己早生多年，在武汉的汉正街、郑州的亚细亚体会超越西安的商业；我创办了飘黎文学社、创办了虚拟公司——勤工助学中心；我看了学校图书馆的很多书，三年平均每天至少看20页；我到处画画，班里的海报、学校的海报栏、学校的八块户外黑板、我寄出的信得信封，都有我的作品。毛泽东当过图书馆管理员，又爱写文章，我从三年级开始到县图书馆看书借书，直到大学毕业我才告别了图书馆，而且从三年级开始我写日记、写作文，到大学疯狂的写信（给笔友），把脑海的想法变成文字是我一大乐趣。在军队时，每周在操场上都有电影看，大学时我迷上了看电影，看大片，《与狼共舞》《教父》《勇敢的心》等大片我最少看三遍，主角的做法无形的进入我的生活。
　　
　　大学毕业前找工作，我选择去海边，表哥北大本科毕业前去过青岛找工作，因此我独自去山东找工作。到过青岛、海阳、日照，最后决定在青岛，要成为青岛第一栋30层写字楼里的白领，要在办公室就可以看到大海，要让海尔的总裁听到我的思想。我是专科，虽是中国第一批市场营销科班人，但海尔要本科。我认为只要在青岛，我就会近水楼台先得月，比从上海、北京、广州赶到青岛想让海尔总裁礼聘的人要有先机。明确了单位，我背着行囊以日照市的港口为起点沿海岸线步行走出了山东。
　　
　　我要做纵横天下的谋士，我明白这必须从实战起步，没有执行的经历，就会纸上谈兵；没有亲自实践自己的想法，就会拿企业的钱与人力当炮灰。我不认可诸葛亮，小概率事件的成功与三国鼎立的阶段性成功没有光复汉室。
　　
　　感谢第一家公司的老总没有把我们当成人才，我的同事60%是北大、清华、复旦、南开的高材生。我们先看了三个月的书，集中学习营销。我用脚量过青岛的三个区，画地图；完整的调查我负责的大小商场与药店，掌握与终端合作的所有流程、熟知终端与我们对接人员的所有情况（家庭情况、身体状况、家庭地址、上门拜访、家人情况、团队状况等等）并成为他们的亲密朋友；坐遍经过负责区域的所有公交车，画下负责区域的社区、家属院的内部图（详细到单元、楼层、户数）；进行沿街调查、入户调查、竞争对手调查；开始铺货，研究如何陈列、如何布置店内广告，并实践；亲自穿上促销服站在柜台边促销，因为老总说：你卖不好，不能当榜样，不能当师傅，就不给你配给你促销员；亲自沿街发单页、亲自爬楼挨家挨户发单页、小报，因为老总说：你发不好，得不出工作量，得不出最佳路线与流程，就不给你配给你发单员；市场部做的广告效果不好，老总就授权我们自己做文案与美案创意，于是自己写文案绘草图，拿着让顾客提建议，确定后交给市场部变成单页与小报，自己做广告效果评估，在进行访谈，确定后又变现，反复几次，找到最好的浓缩成报纸广告的文案与美案，交给市场部设计发布；回款的过程也是学习，客情的维护结果就是回到货款；我有一个小本子随身，记录自己一天的工作与思考，流水账，晚上回到公司，整理到工作日志上，还有一个大本子，是学习笔记，工作中碰到问题，就找书恶补，反复体味公司请的实战派老师的讲课笔记，反复琢磨公司搜集来的竞争对手的培训资料；公司吞并了一家药厂，我们就搬到了药厂住，改造时，我们当过搬运工、工地看护人、清洁工、建筑小工，还下车间当工人，我对自己卖的每一盒产品都有感情，对每一份回款都看得很重，那是公司上上下下所有人的回报；公司高层有很多的决策失误，第一离开的老总告诉我们，这就是一本活生生的教科书，一定要学到心底，当有一天你们到决策岗位时，不要犯今天的错；我们是一个学习的团队，大家拼命地工作学习生存的基本功，在晚上又为自己的未来学习，一年后，1/3的同事考上了研究生，1/5的同事考上了国外的大学，留学了，1/3的人跳槽到大企业做了中层，还有一个做了青岛雀巢的副总，我们销售部的出去至少是大区经理。我做营销策划，实战派的，一条龙策划加副指挥加监督，类似战争年代的政委（毛泽东手下的政委都是打仗出身，例如小平同志。）。
　　
　　我以策划总监的身份服务服务的第一家客户是青岛国风药业（当年叫中药厂），感谢吕总把深海龙酒的市场部与销售部委托我打理，让我当了一回营销总监，这个案子成了当年青岛的经典案例。服务药厂，我学到了OTC的全程运营。在这个过程中，与我同住的哥们兼老同事崔海在做三九药业的区域经理，每天晚上我们各自回报一天的工作，我又掌握了医院的开拓与大夫的服务。后来与我同住的哥们兼老同事小敬做诺华药业的区域经理，我又学到了外企药厂的医院运营；与我同住的哥们兼老同事阿峰做海信电脑客服经理，我又学到了大企业客服的基本功。我们老同事之间有一个约定，如同工作第一年一样，见面就开晚例会，如实讲解自己的一天或一段时期的工作，类似原始凭证，而且见面时谁的工资最高，谁就是领导，可以教训低工资的。
　　
　　服务海尔集团，我学到的东西太多了。海尔给我的第一案子神童王洗衣机的上市的广告费是6000万元，上百个城市同时运作，中国很大，各地差异也大，如何统一运作这不是我在青岛的操盘。97年我24岁，大学毕业一年，没有做过家电，海尔总裁选择我不是看我的年龄、学历、阅历、经验，是我的思维方式与做事方法。海尔住设事业部、电工事业部从组建开始我就服务，在营销的基础上，我学到了一个项目的论证与实施全过程，在营销领域我学到了连锁专卖店的运营、房地产团购客户的开拓、OEM的运营。做海尔策划，我向研发、工业设计、生产、售后学习，参与一个新品诞生的全过程，与销售共同把它养大。张瑞敏告诉我们，海尔没有竞争对手，只需要去关注顾客，研发、生产、资金、人力不是我们要考虑的，顾客的要求就是海尔的目标。我的成长真是数亿元营销经费堆起来的，没有花过那么多钱的人真不能体会那种惊心动魄，5%的营销投入，100%的回收，每一次都是巨大的挑战。我做的方案都是三个月后实施，一切准备到位时已花了大量资金，如果效果不好，损失的就太大了。总监是一支笔，每次在案子上签字时我就想，如果不成功，把我卖上几百遍都弥补不了损失。和我共事过的海尔总裁、部长们都不像领导，我们一起向研发人员学习、跑生产线、看客服人员的原始记录、访谈顾客、当促销员、讨论广告语、培训方案的执行人员，他们穿工装，是看不出职位的。我到现在都很少用幻灯片讲解方案，因为海尔的决策者不看幻灯片，他们让你在黑板或白纸上讲解思路的全过程，类似打关，一关过不了我就不能继续往下讲，他们养成我视觉化做方案的习惯，画流程、做表格、画利益相关方多赢图、画广告创意草图，真是台上一分钟，台下十年功。他们还让我明白，什么叫同日而语，不掌握相同的信息就不要坐在一起，没有自己的解决之道就不要开口，在海尔没有坐而论道的机会，没有随意聚起来就头脑风暴的时候。这也让我的学习力增强，口才提升，因为，如果不能让他们掌握我掌握的信息、知识，我就不能讲解方案。因为在海尔与生产人员是一个大团队，因此我们策划的终端广告就是光电图的动态形式，而不是纯印刷品的。海尔的市场决定了我必须站在全球、全国、人的共同需求与情感的角度思考，而且为了降低损失，每一个案子都经过小范围、中范围的试点，在试点中总结完善，并锻炼出一支执行案子的核心团队。海尔的竞争对手也在做市场做策划，如何打败他们？我们对他们的研发、生产、售后进行全方位监控，掌控他们的决策方法、策划团队的工作方法，工作久了，竞争对手在我面前就是透明的。有时，看到他们的第一篇广告，我就能知道他们策划团队的水平，推出第二第三篇广告内容。并不是我的水平有多高，而是我掌控的信息太多。投标时我打败过很多高手，因为他们太看重自己的策划思路与广告创意，忽略了要对技术的升级、生产的组织、售后的配合、销售的执行进行研究与掌控；他们太看重小概率事件，认为自己的创意能为企业带来多少多少的回报与提升，但是如果失败呢？他们太局限在策划与广告，企业的成功有方方面面的因素，策划与广告只是一方面因素，海尔在00年代的沉默是因为总裁们考虑更多的是IPO，蒙牛在奥运、世博上败给伊利，因为总裁们跳不出超女营销的惟策划怪圈，海信整合科龙至今不见起色因为南北派高官的1+1小于1。当然，在海尔，我学到了集团企业的管理、企业文化的制度化、大型谈判的组织，在营销上，我还学到了在商场门前、在广场搭台的活动运营，在展会上如何成为主角，如何让媒体为海尔服务，如何运作海尔的新闻。
　　
　　服务海信集团，我学到了如何用子品牌的广告运动让主品牌在顾客心中更有生命力，如何用新闻炒作建立自己的同盟军，如何用项目（非资本运作）提升股票价格，如何让科研专家参与到营销中，如何组织客户见面会。当然，在这个过程中，我明白如何修炼总裁之心，在大家都睡觉时，我游走在都市的街道，不断的告诉自己，因为我的努力，天亮后这个城市就会沸腾，人们就会涌进商场购买我告诉他们的商品。海信的财务总监当了总裁，用资金流管理整个企业的方法让我受益无穷。生产与销售人员的绩效与资金链挂钩很容易，但职能部门的就不好挂钩，通常是拿总收益考核，海信是这样考核：一个区域经理完成1000万业绩，在同区域替代前经理的人完成1500万，那多出的500万人力资源岗位就占有一定的份额；每一个岗位，在每一个产品回款中都有收益；每一个人在工作中的成本都有明确的核算体系，例如你的办公区域大小加公摊算出每月租金，你用的办公设备计算折旧到月。海尔也制定了类似的管理体系，SBU，每个人都是一个小型事业部，都是一个利润中心，每人每天都要计算自己的成本与收益，填写损益表。在此基础上，海尔又推行人单合一，推行倒金字塔管理体系，接单人是最高领导，其他人员按其指令进行工作，成为服务者。
　　
　　很多人都说自己服务过海尔海信，其实只有在青岛服务海尔冰箱、海信电视才能接触到他们的核心精华。营销的成本不是按百分比核算，不是给多少钱就花完，达到目标大家就不计较哪些成本浪费了。总裁们常给我讲的一个故事是：洛克菲勒在一次聚会时，掉在地上一美元硬币，他弯腰捡了起来，周围的人不可思议的问道：你那么富有，还要在乎一美元？洛克菲勒平静的说：正因为我太在乎一美元，我才有今天。
　　
　　因此，为了节省每一分钱，我在花钱的环节进行了实战：
　　
　　我带领团队（非服务海尔海信等大客户服务团队）代理报纸、电视、网站、户外、DM的广告发布，在为众多客户设计发布广告时，从实战中我知道了什么样的广告创意最有效，发布在什么内容的报纸版面最有效，广告版面多大既省钱又最有效，电视广告什么样的创意最有效，发布在什么栏目、什么时段最有效，广告的时长多长既省钱又最有效，网络广告如何发布才能有更大的互动性，什么位置的户外广告关注率高，什么样的户外广告创意最有效（我曾包过青岛市所有公交车上车门边第一块玻璃发布广告，比车身、车内的广告效果好几倍；还曾在青岛最高的楼外立面发布巨幅广告，那效果赛过所有的媒体广告；还把户外广告牌当衣架，一周换一次布幅的促销广告，同样的发布费，发布的效果巨大，还超过了报纸电视的促销广告。），什么样的直投广告最有效，我还开发出订奶卡背面广告、彩票背面广告、报摊压报条广告、电信收费单广告等等。我还打入媒体内部，学习如何当编辑、如何当记者、如何策划电视栏目、如何当主持人、如何策划网站、如何运营一份报纸、一个电视频道、一个网站，当然，印刷厂我也进入过。懂得运营媒体，省下的广告费那就海了。我把水井坊的广告费变成了一家媒体的专刊的赞助费，也可以说是专刊项目的启动经费，30万现金加10万酒兑换出至少120万现金的硬广告，这还不算软广告与企业新闻。
　　
　　广告还可以不用现金以物抵，我带领团队开拓实物赞助、以物抵钱，还组织把实物卖掉，学到的东西特有意思，曾经把A物换成B物，B物换成C物，C物换成D物，D物换成E物，E物换成F物，F物换成G物，G物变成了现金；还曾经为用广告时段换来了办公室的租金、带产权的员工宿舍（单元房）、宾馆的客房、餐厅的饭费等等。有的媒体下设贸易公司，专门卖抵广告费的实物。我曾代表实物方与媒体签两份合同：一份广告发布合同，一份媒体贸易公司分销合同，用媒体贸易公司的货款付给媒体广告部广告发布费，还剩很多。我还曾把一家影楼的门市策划成展示厅，影楼的顾客策划成实物的实验者与口碑传播者，结果这家影楼一年省下300多万的礼品采购款，省下大量的寻货、谈判的时间与人力成本，一次招标，所有礼品免费得到，供方认为这是广告投入。
　　
　　在电视剧、电影中有植入广告，为了研究这块，我进入了一个剧组，学策划、写脚本，当然，剧组的吃住行、大部分道具被我拉成了赞助。
　　
　　企业在展会与城市大的活动中要投入广告，为了研究这块，我进入组委会，为展会、活动进行策划，青交会、乌洽会、海洋节、啤酒节、新疆娃娃大赛等都有我的身影。我曾策划水井坊赞助国际服装节开幕酒会，别的赞助商把实物交给组委会就不管了，我不这样，酒会我策划成了：会场有水井坊巨大的广告墙、全系列产品的展台、礼仪小姐穿水井坊的礼服、斟酒的不是服务员，而是水井坊礼仪小姐，酒杯、酒壶全是水井坊特制的，代理商老总一桌一桌敬酒答谢，他比主持人、政府领导还闪亮。
　　
　　终端广告的投入不小心就会浪费很大，在海尔店中店、专卖店我把自己但店主考虑，还研究开店的投资人对终端广告位的运营。我让水井坊投入把商场的酒柜给换了，水井坊有两年的所有权，两年后免费赠给商场或承包人，大家算算帐就知道，一套酒柜的成本远远低于酒的一年终端广告费，这样做不但拥有了最好最大的终端广告位，还拥有了最好的陈列位与陈列面，省下了陈列费和大部分终端广告费。
　　
　　营销的成本有一部分是礼品、促销品的费用，为了这块，我跑过义乌、温州的加工厂，还为礼品公司做策划。礼品、促销品的成本一定是可以降下来的，在实践中，我明白了各类人群对礼品、促销品的真正需求。
　　
　　营销的成本还有一部分是销售人员的薪水。很多老总认为管理严格不让他们偷懒、挣经费与补贴，高绩效工资让他们有奔头，跳起来就可以完成的目标让他们安心，成本就可以控制。这是不对的！海尔90年代年营业额增长百亿元时，定的目标都吓人，没办法，那就想办法，奇迹是逼出来的。高绩效工资看起来很美，但需要变现的方法，海尔这时的过程管理胜过结果管理，要签军令状，先把工作计划、工作流程、工作方法的文件签了。而且，每年进行一次大考，考的是工作流程、工作方法、在这一年的学习笔记（指定的书、各种总结等），不及格降职或下岗，不论功臣与新人。在管理严格的基础上，海尔更注重自我管理，总裁之一老柴有次开会，训斥道：要广告、要促销、要人员，没有支持就可以不干吗！这是在战场上，没有炮就找枪，没有枪就找刀，没有刀就找石头，没有石头你还有拳头，没有拳头你还有牙齿。大家都靠海尔，那海尔靠谁。在海尔，我还负责培训区域经理的策划知识，与海尔工作室对接最紧密的是市场部，市场部的员工大部分是准省区经理、准大区经理，因为他们一线的作战经验可以保证方案的可行性，信息的真实性，而且他们在自己未来的岗位要签批当地的广告投入、策划当地的营销方案，为全国市场提供营销草案，理解、培训、执行总部（海尔工作室）做的全国统一执行方案。我一直认为海尔这样的安排很科学，既然秀才遇到兵，有理说不清，那就不分秀才与兵了。销售方法真的非常关键，我曾为青岛最大的私营日化代理商当顾问，他当时代理7个品牌的产品（有市代还有省代），在青岛有33个买断专柜与超市货架，66名固定销售员，月回款在20—25万之间徘徊。我让销售员团队成为了学习型团队，每人每天记录自己的工作过程与成单方法，每周汇总，市场部经理总结成单方法，在例会上讲解演练，让后每天巡店一对一传授、监督成单方法，周而复始，第一月回款超过50万元，在品牌、终端、人员不变的情况下，最高一个月回款180多万元，平均月回款80万元。他文化程度不高，公司是一个人发展起来的，公司的文件全是他口述让人整理的，岗位职责是你要干哪些事，每件事干到什么情况，每件事用什么方法，每件事干到什么程度对应什么样的奖励与处罚，可以说是包罗万象，并且不断在修改完善。很多老总喜欢套用模板或借鉴成功企业的管理体系，这真不是在做企业，学生可以一个阶段学习不好，企业如果当自己是学生，则很容易倒闭。他还给自己定月薪，10万，有对自己的考核体系，他认为这样他才能融入团队，他四年做到行内老大，证明这样做是对的。
　　
　　企业的成本有一项是培训支出，有的企业请企业外的人培训（送员工去上MBA与此相同），有的企业还办起了企业大学，老总学到的理论是培训投入会换来更多的企业效益，但，外企的员工培训是一个完整的体系，我们的培训是随机的，且根本不进行考核。我带策划团队，一般是带徒弟或带学生，在对海尔员工也是一对一培训，当然，更多的是在做事中培训。有一家培训公司老总把我的一对一培训经验进行了提升，他接到一个客户，与这个客户一起工作一个月，每天晚上一对一。他的公司发展很快，第一见我时公司还是乌鲁木齐一家小培训公司，一年后总部搬到了深圳，做全国市场。还有一家培训公司的老总把我做策划的方法转变成培训方法，第一环是老师讲方法课，第二环是老师与学员一起工作，落实方法，第三环是进行神秘顾客调查，考核学员对方法的独立应用，然后又是第一环。她用这套系统接下的都是大企业全年的培训。为了让企业把培训费花在刀刃上，我去为一家计算机培训学校做策划，学生到这里来学广告设计、装修设计还有软件，在这里我明白企业在职人员的案例教学效果最好，而且一定得配辅导员，老师讲完，辅导员手把手让学生学会应用。很多企业买光盘、请老师，但缺少辅导员，大家的学习效果真的不好。我还加入一家培训公司，我当培训师，明白了企业让来参加学习的大部分是“被学习”的，老总看重的课堂氛围真是图一时开心，对工作没有任何帮助。培训的费用是投入，不是很多老总认为的员工福利，因为不跟业绩挂钩，所以管培训的人没有任何心理负担的吃回扣。
　　
　　企业要开拓海外市场，通常是找外贸公司。我去一家外贸公司做策划，从零做到2亿，一年时间。我们的方法很简单，与外国商人合伙，他们开拓业务，给本国人说这家公司有我股份，我的企业与家人在你身边，我会对你与中国人的合作不负责任吗。而且，与外国商人在他的国家合资开中国餐馆、中国超市等投入在100万元的公司，我们是股东关系，你的订单不给我给谁。当然，我们还会组织外国商人的孩子或亲戚到中国学汉语，然后一起投资在中国开贸易公司，这家公司主要给他供货。这叫你中有我，我中有你。其实，中国企业完全可以不要外贸公司，把给外贸公司的钱自己开拓海外市场，完全可以做得很好。我在中亚见到一个竞争对手，价位低，而且把货先拉来试用，客户认为没有理由拒绝。原来，这是厂家自己做，拿了100万的货在打市场。佩服。
　　
　　企业面对各地开发区管委会的招商引资优惠政策往往会心动。但，是前期投入低了，可，企业的收益常常不理想，撤退时看着搬不走的厂房真实惨。我去给城市管理单位做策划，明白了企业一定要从收益考虑，而不是成本，而且一定要研究政府工作报告，要明白人大批准的才算数。当然，城市管理单位把自己企业化（一部分是目标企业投资论证本门与员工，一部分部是服务性企业的虚拟化）才能真正招来有发展的企业。城中村改造是大难题，村民没有了土地，就没有了农业收入，那就种房子，收房租，改了，没有那么多房子收房租，他们日子怎么长久的过？改造商进入，成本太高，收益不能保证。换换位，让村民有可持续的收益，让改造商的收益有保底，利益相关方的多赢总能找到和谐点。
　　
　　招商引资，有时局限在单个企业，而企业有时又局限在一块地。为此，我做区域规划，研究产业链。学会了从更高更全面的角度看企业与政府与社会。一个区域要发展，首先要解决人的衣食住行，这就是地产商为什么是城市运营者最先欢迎的人。以前我做地产策划，只做一段。当我会区域规划、城中村改造、明白产业链后，我到地产商身边研究并做全程。没有售楼处，我3个月可以清盘，没有广告我也可以清盘。地产商，可以成为一个区域的城市运营者，也可以成为一个区域的毁灭者，关键看你怎么做。
　　
　　2009年初，我父亲过世了。我反思自己35年的人生历程，12年南征北战的策划学习，我静下来了。企业的竞争有三个层面：技术好的打败了技术不好的，营销好的又打败了技术好的（技术好的被贴牌），营销好的反被有钱的吞并了。我要学资本运营，虽然企业缺资金时我会用营销的方法得到（多卖产品从客户兜里掏钱，收经销商或客户的预付款、保证金，延期支付原料商的货款，授权品牌或输出运营体系套钱等等），但这是从市场拿钱，不是从投资方拿钱，不是用股权换钱。而且，营销做得再好，股东出问题，市场就没有了（宝鸡啤酒退出西安市场不是青啤汉斯做得好，而是宝啤决策层出了问题；青啤攻不下济南，因为打不过趵突泉，但趵突泉被青啤用资金吞并了）。见过太多没有股权的职业经理人、策划人、广告人在挣企业股东的钱而不是市场的钱，但老板还信任他们。见过销量很好的企业却因为资金链的断裂而萎缩、倒闭，我明白了为什么有时与老板沟通那么难，因为我没有当过老板，只有老板对资金，对企业全局才有深深的体会。而且，我以前专注于人与物的关系研究，打仗只与勇士为伍（不与我同类玩命做事的人我会让老板让他们从我眼前消失），我掌握营销的成本，目标是销量与回款，但对毛利润没有概念，对企业整体资金运营缺乏关注。因此，2009年5月25日我创业了，我开了咨询公司，我把自己放在负数起步（资金全是借的），为的是让资金逼得自己去理解钱的奥秘，我把自己放到没有任何企业决策层工作经验的地上来开公司，为的是进入那些做起来的企业家的原始情景。11个月了，我发现我正在一步一一步成熟起来，我明白了成本到底是什么，毛利润比销量为什么重要，时间为什么就是金钱，什么样的员工坚决不能用，也明白了什么样的客户才是要合作的；以前我与老板在一起爱讲营销，如今我不爱说话了，更多的聊企业怎么不因资金问题而倒掉；以前我会关注人才的做事，向老总们讲怎么用人，而今天我会关注人才对企业委托给他的资源经他手的投入会不会让这些增值，会讲如何选人，何时用人；以前我会让老总关注客户（消费者），而今会让他们360度看，小心被吞并。很多企业家是带着企业为别人打工，也有的纯粹是为员工打工（一年下来自己没挣到钱），这中间的酸甜苦辣我如今才体味到。
　　
　　玉树地震，大爱无疆。我一直每年服务不多的老板，如今要让更多的人因我的建议少走些弯路。把问题发到我的邮箱[email protected],我会一一认真的解答。我的博客http://blog.sina.com.cn/ali007有一些我写的运营经验也可以参考，上面我的学习笔记也希望大家能有小小的收获。
　　
　　
　　
　　下面是我的浓缩简历，让大家知道我干过什么。
　　
　　96年大学毕业，征战保健品市场。后改，从97年7月起以过、青岛海信集团(电视、电脑)、青岛海尔集团（洗衣机本部、波轮事业部、电工事业部、住设事业部、冰箱事业部）、西安金花药业、西安金泉钱币、成都水井坊、新疆电信（区公司）等国内一流企业；以顾问的身份服务过青岛市政府、杨凌农业开发区、石河子经济开发区、乌洽会、西安市城中村改造办公室等政府部门；以培训师的身份为草原兴发、标准股份、民生股份、国美电器、建国饭店等国内一流企业授《企业文化》、《营销实战》等课程。
　　
　　在十三年的营销生涯中，不断向并肩作战的营销精英学习，不断将企业独特的企业文化、优越的管理方法、新颖的营销思路及模式等各方面的精华沉淀于心，不断亲临营销战场。因为消费者面对众多产品，无数选择，因此为了做专业的策划人，就涉猎不同行业，用不同的身份与消费者沟通，探索抓住消费者的心的方法；因为企业的生存发展离不开资金，因此为了做企业真正需要的军师，就不断创新、实践赢利模式；因为城市的经营离不开企业，就不断探索政府与企业的合作之道；因为营销策划的目的是赢利聚心，就参与实战，研究执行过程。
　　
　　没有执行方的全力配合，再好的方案都是空中楼阁；没有融入执行方，方案永远不具备执行性。因此做方案之前，熟知市场与企业对接的所有环节；做方案之中，与参加执行的人员、目标客户进行深入沟通；做方案之后，不仅要辅导、监控，还要全程参战。
　　
　　搏击商海，浴血商战，我研究与应用的是可以带来持续收益的方法，也就是商战武器。
　　
　　服务客户的目标是客户以后不再需要我这样的外脑，留下创造方法的体系与应用人才。
　　
　　服务客户的不是方案，是并肩作战，是结果对我能力的验证，是客户得到得巨大收益。
　　
　　攻关课题
　　
　　资本运作实用方法
　　 制定战略的正确方法
　　
　　销量倍增的实战方法
　　 战斗力团队铸炼方法
　　
　　留住人才的攻心方法
　　 总裁口才速成方法
　　
　　企业与城市的共赢方法
　　 招贤纳士的科学方法
　　
　　产业链竞争实操方法
　　 消费心理的引导方法
　　
　　
　　
　　成功策划过的部分产品：
　　
　　保健品（OTC）类：深海龙酒、苦甘冲剂、养心氏、金花优本、半月清
　　
　　家电类：海尔洗衣机（神童王、小小神童、大地瓜、手搓式等）
　　
　　海尔小家电（燃气灶、洗碗机、吸尘器等）
　　
　　海尔冰箱（金王子、家庭保鲜超市、银色变频等）
　　
　　海信电视（“舰”系列、图文系列等）
　　
　　洗化类：浪奇洗衣粉、圣芳洗发水、立志美丽素
　　
　　食品类：即墨老酒、蒙牛牛奶、水井坊酒
　　
　　家居类：海尔整体厨房
　　
　　IT类：海信电脑
　　
　　戒烟类：如烟
　　
　　房产类：青岛丰合广场、济南金龙大厦、乌鲁木齐国际大巴扎、西安32个城中村改造地产项目定位、西部机场集团地产项目定位、淮北金方星河湾、淮北金方淮海商场、淮北矿业设备博览城、宿州家乐福世纪广场
　　
　　保险类：安宁卡、人寿“金鼎工程”
　　
　　媒体类：青岛广电报分类广告、青岛体育台、山东综艺台《音乐风》栏目
　　
　　服装类：傲视西服
　　
　　文化、教育类：西安野马培训学校招生策划、金泉钱币文化礼品
　　
　　陵园类：新疆九龙生态园
　　
　　城市经营类：“青岛日”全国推广策划、石河子开发区招商策划、总部经济研究、城中村改造研究、区域经济发展规划
　　
　　企业文化类：《海尔企业文化册》、海尔健康产品理念、海尔“以顾客为教师”的理念
　　
　　会展类：山东省工商银行2003年度“财富年会”、2004乌洽会品牌馆、外商服务站、中亚商机发布会、《乌洽会快报》、2005年乌洽会中俄文的“乌洽会地图”、金百合影楼集团酒店秀场、新疆首届万人相亲节。
　　
　　电信类：“幸福家庭合家欢，我和电信过大年”活动，“商务领航”
　　
　　赛事类：新疆娃娃大赛
　　
　　内刊：海尔第一本企业文化手册、西安君氏管理咨询《点击智慧》（第一、二期）、乌鲁木齐人才市场《人力资源管理实践》（创刊号）
　　
　　营销论证的项目有：金花药业“you best”项目论证、杨凌控股品牌融资项目论证、海尔住宅设施事业部厨柜项目论证、九龙生态园项目论证、基因检测项目、糖尿病医院运营项目、秸秆综合利用
　　
　　成绩只代表过去，没有今天的努力，就没有明天的成功！
　　
　　我是西安临潼人，秦人血脉让我拥有煮云之心，军营童年让我拥有战士之行，海尔策划让我拥有巅峰之目，云游四海让我拥有虚怀之身。
　　
　　让我们在一起，共同成长。
　　
　　张京利
　　
　　2010年4月21日于西安